Tandem opère depuis Longueuil pour servir les marques ecommerce de Montréal, de la Rive-Sud et du Québec avec une solution 3PL complète.
Un entrepôt 3PL proche de votre marché.
Votre opération reste simple: les produits arrivent chez Tandem, les stocks sont organisés dans ShipHero, puis les commandes sont préparées, emballées et expédiées avec visibilité temps réel.
Produits reçus, emplacements synchronisés et inventaire suivi pour garder une base fiable avant chaque commande.
Picking & packing
Commandes préparées avec précision, emballage cohérent et attention à l'expérience client que votre marque promet.
Expédition connectée
Transporteurs, étiquettes, suivi et exceptions reliés à votre opération pour accélérer les livraisons et limiter les surprises.
Visibilité et support
Application Tandem, analytics, notifications et équipe disponible pour comprendre les coûts, délais et tendances.
Pourquoi l'exécution ecommerce exige une opération structurée
Statistique Canada a mesuré 5,086 milliards de dollars de ventes mensuelles du commerce électronique au détail en avril 2026. Derrière ce volume, chaque commande doit encore être reçue, localisée, préparée, emballée, remise au bon transporteur et suivie jusqu'à la livraison. Pour une marque en croissance, l'enjeu n'est donc pas seulement de trouver de l'espace. Il faut une méthode qui relie inventaire, règles de préparation, emballages, délais et exceptions. Tandem combine une équipe locale, ShipHero et l'application Tandem afin que l'exécution reste visible et que les décisions puissent s'appuyer sur des données opérationnelles plutôt que sur des suivis dispersés.
Une comparaison utile va au-delà du prix par commande. Demandez comment le partenaire reçoit les stocks, maintient les quantités, applique vos règles de marque et communique lorsqu'un colis ou une commande sort du processus normal.
Données et intégrations
Validez comment Shopify, WooCommerce, Amazon ou vos autres canaux alimentent le WMS. Les commandes, stocks, statuts et numéros de suivi doivent circuler sans ressaisie manuelle. ShipHero documente notamment des flux distincts pour l'inventaire et l'exécution des commandes.
Réception et exactitude
Confirmez les exigences pour les SKU, codes-barres, quantités, rendez-vous et écarts de réception. Un inventaire mal identifié à l'arrivée crée des erreurs en aval, même si le picking est rapide.
Règles de préparation
Documentez les heures de coupure, priorités, matériaux, inserts, produits fragiles, lots et commandes spéciales. Les objectifs de 24h ou de fin de semaine doivent être reliés à des conditions précises et à votre profil de volume.
Visibilité et exceptions
Demandez quels tableaux de bord, alertes et responsables vous aideront quand une commande bloque. Le bon indicateur n'est pas seulement le nombre de colis expédiés, mais la vitesse à laquelle un problème devient visible et actionnable.
Ce que Tandem confirme pendant l'évaluation
Avant le lancement, nous clarifions le profil des produits, les volumes habituels et de pointe, les destinations, les canaux de vente, les règles d'emballage et les attentes de service. La soumission précise ensuite les conditions applicables : stockage, réception, préparation, matériaux, transport, minimums et traitements spéciaux. Les mentions comme l'expédition 24h, les opérations 7j/7 ou les tarifs d'expédition dès 4 $ demeurent liées à l'heure de coupure, au profil du colis, à la destination, au volume et au transporteur. Cette étape évite de transformer une promesse marketing en attente opérationnelle ambiguë.
Questions sur l'entrepôt 3PL
Où est situé l'entrepôt 3PL de Tandem?
Tandem est situé au 521 Rue Bériault, Quai 15, à Longueuil, près de Montréal.
Quelles régions Tandem dessert-il?
Tandem dessert Montréal, Longueuil, Laval, la Rive-Sud, la Rive-Nord, Québec et les marques qui expédient au Canada ou aux États-Unis.
Quels services sont inclus dans l'entrepôt 3PL?
L'offre inclut l'entreposage, la réception, la gestion des stocks, le picking, le packing, l'expédition, les intégrations et la visibilité opérationnelle.
À quelle vitesse les commandes peuvent-elles être préparées et expédiées?
Tandem vise une préparation rapide avec une cadence de 24h pour garder les commandes ecommerce en mouvement, incluant les opérations de fin de semaine lorsque le volume le demande.
Comment Tandem donne-t-il de la visibilité sur les stocks et les expéditions?
Les stocks, commandes, statuts, coûts, exceptions et suivis sont connectés à ShipHero et à l'application Tandem pour que votre équipe voie ce qui avance et ce qui demande une action.
Que se passe-t-il pendant les pics de volume?
Les pics de volume se planifient avec prévisions, priorités, règles de préparation et communication. Tandem ajuste la cadence opérationnelle pour protéger les délais et limiter les surprises.
L'entrepôt 3PL peut-il recevoir des inventaires provenant de l'extérieur du Canada?
Oui, lorsque les documents, quantités, SKU et instructions de réception sont prêts. Une réception propre évite les retards avant la mise en stock et la préparation des commandes.
Pourquoi choisir un entrepôt 3PL près de Montréal?
Un entrepôt près de Montréal et Longueuil aide les marques locales à garder un accès plus direct à l'équipe, aux stocks et aux transporteurs qui servent le Québec, le Canada et les États-Unis.
Sources et vérification
Ces références officielles soutiennent les définitions et descriptions technologiques de cette page. Les engagements propres à Tandem sont confirmés dans la soumission et l'entente applicables.